郢中街道:“网”尽格中事 幸福到万家


小社区、大社会,小网格、大担当。社区网格化管理,网格员们每日穿梭于楼栋之间,“网”起了辖区

居民柴米油盐的琐碎事,便民服务、矛盾化解、隐患排查、治安防范、政策宣传……大事小情都力求解决在网格,努力为大家托起“大幸福”。今年46岁的陈丽霞,便是其中一员,在钟祥市郢中街道中果园社区,她是辖区居民心目中的“最美网格员”。

陈丽霞是郢中街道中果园社区第一网格的网格员,自2020年进入社区工作,至今已有3个年头,在她的辖区范围内共有968户约2400人,因空巢、高龄老人居多,陈丽霞最常做的事情就是帮忙“跑腿”。

家住郢中街道广生庵巷81-1号的孙爷爷患老年痴呆几十年,身边离不开人,老伴儿张奶奶每天照顾他的生活起居,陈丽霞每隔两三天就会上门看望。老人身体不舒服,她会帮忙联系社区卫生服务中心医务人员上门做检查;老人念叨想吃啥,她趁午休时间在家中做好送过去;老人要办什么事,她问清情况尽己所能多出力,她的电话号码,是老人最熟悉的号码。“帮我拿药,给我量血压,陪我唠嗑……她就是我的丽霞闺女,又亲又贴心!”张奶奶逢人就夸陈丽霞好。亲切的问候,贴心的安慰,时常的关爱,总是面带笑容的陈丽霞,让网格内的老人们心中温暖不孤独。

排查上报网格内的社会治安问题和公共安全隐患也是网格员的主要职责之一,查堵漏洞、防范风险,网格员拼的不光是脚力,还有心力。在一次网格巡查时,细心的陈丽霞发现广生庵49号曹奶奶家中飘出了煤气味,她立即前往曹奶奶家中查看,得知是液化气罐上的软管老化了,她马上将此情况告知了网格站赵站长,赵站长随即就联系了安装师傅,帮曹奶奶家更换了软管、报警器、自闭阀等燃气三件套,及时消除了安全隐患。居民们对陈丽霞信任有加,更由衷称赞她:“从细微之处着手,真心为居民着想。”

矛盾纠纷排查时,有居民反映同楼住户夜间饮酒声音嘈杂扰民,陈丽霞多方联系找到当事人,反复调解,在她的耐心劝导下,最终双方达成谅解。宣传各种惠民政策时,她走街串巷以拉家常的方式向居民们宣传;宣传反电诈时,宣传册上的防诈骗技巧她会逐条念给居民听;宣传“i荆门”APP时,她会耐心地教居民操作。

网格员的工作就是“串百家门、问百家事、解百家难”。陈丽霞觉得这份工作拉近了人与人之间的距离,也给她带来了幸福和快乐,尽管在工作中遇到了各种困难,但她从未后悔自己的选择,她将一如既往地干好本职工作,为居民办好每一件事!

 

 

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记者:黄嵩 通讯员:高超群

编辑:周霵

审核:蔡梦竹


(作者:钟祥市融媒体中心 记者 黄嵩 通讯员 高超群)