“请问是磷矿镇防控指挥部吗？我想了解全镇的确诊病例有多少？我们村到底安不安全？”“我们诚信专业合作社有10几亩的白菜，想捐赠给钟祥的各个小区，请问怎么办理相关手续？”每天，磷矿镇新冠肺炎疫情防控指挥部都会接到许多群众打来的咨询电话。为让群众更快捷、准确地获取相关信息，磷矿镇利用“钟祥市磷矿镇人民政府”权威平台，专栏发布信息和各类通知共计23篇，及时疏导了群众情绪、答疑解惑，实现了干部群众零距离交流，为疫情防控开辟了信息通道。

奏响防疫宣传的“交响乐”。网友留言道：“疫情信息、分布图的公开透明便于大家清晰掌握信息，促进个人及家庭做好防护。”平台上较先公开了磷矿镇疫情防控通报，包括疫情分布图、各村（社区）新冠肺炎疫情统计表等，全镇人民透过分布图便可以及时了解身边疫情动态；平台上还采用漫画、答疑多形式宣传防疫知识、根据防控重点发布防疫工作提醒、绿色通道办理、磷矿镇“战疫情 抢农时 保春耕 保增收”倡议书等工作动态，实现了网上办、立即办、一次办，共计网上办理绿色通道证明43个，及时解答网上疑问172次，提升了为民服务时效。

当好防疫鼓劲的“啦啦队”。通过对外发布接受疫情防控捐赠公告，收到爱心捐款34万余元和口罩11588个、酒精134瓶、消毒液120瓶等防护物资。磷矿镇还通过公众号发布致敬全镇奋战在一线的工作者典型等，弘扬主旋律，传播疫情防控中的正能量。看到文章的网友暖心留言，“你们辛苦了，有你们我心安，你们更要保护好自己，再次感谢你们的守护！”看到大家的认可，参与防疫一线的同志们很受感动、很欣慰，虽然很辛苦，但这些日子的努力都是值得的。

擦亮防疫监督的“大眼睛”。借助微信公众号平台，磷矿镇先后发布了《磷矿镇关于有奖征集疫情防控不力问题线索的通知》、《关于发热患者和密切接触者有关情形进行有奖举报的通告》等文件，公布了派出所查处违反疫情防控指令外出案件等信息，鼓励号召广大人民群众积极监督、举报、提供相关线索，发挥群防群控力量，全镇11个发热人员主动就诊，有效地促进了疫情防控工作的开展。截至3月3日，磷矿镇连续30天没有新增病例。

审核：肖丽华

（作者：钟祥市融媒体中心通讯员：丁琼 邵文君)