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来信来访：市纪委监委信访室

干部作风方面。党员干部在工作纪律、脱贫攻坚、基层治理及“四风”方面存在的问题和不作为、慢作为、假作为、乱作为等行为。

政务环境方面。行政审批环节多、时限长、资料杂，信息资源整合不够，“一站式”服务质量不优、效率不高；涉企收费行为不规范，垄断性服务行业收费项目多、标准高，行业协会、商会违规培训收费、强制服务收费、派捐索捐；惠企政策程序繁琐、兑现不到位；驻点秘书脱产不到位、能力不足、协调不力等问题。

法治环境方面。受理投诉不及时，办案超时效，不遵守法定权限和程序，适用法律不准确，文书制作不规范；多头执法、重复执法、选择性执法、滥用自由裁量权，以罚代管、以罚代刑；处警和受立案不及时，查封、扣押、冻结财产不规范，涉案财物保管不善；办“关系案、人情案、金钱案”；涉企法律服务不到位等问题。

金融环境方面。职能部门对不良贷款化解重视不够，协调支持力度不大，银行主体责任不到位、企业恶意逃废银行债务；对非法集资案件管控不严、处置不力；金融企业不履行约定，抽贷断贷压贷，金融产品创新不够、供给不足，对中小微企业贷款支持力度不大，违规收取保证金、转嫁收费等问题。

人文环境方面。重商亲商认识不足，氛围不浓,宣传不够；“官本位”思想突出，因循守旧,不思进取；服务企业能力不够，效率不高,生冷硬推等问题。