近日，文集镇马桥村网格员化身“暖心使者”，开展走访慰问残障群众专项活动，用行动传递温情，让残障群众感受到浓浓的暖意与关怀。
活动中，网格员逐一走进残障患者家中，与残障群众及其家属亲切交流，详细询问残障群众目前的身体状况、日常生活起居和实际困难，认真记录他们在康复医疗、日常护理、政策帮扶等方面的需求，更新完善“一人一档”帮扶台账，确保帮扶服务精准对接需求。同时，化身为“政策宣传员”，向残障群众及家属细致讲解残疾人补贴、康复服务、无障碍改造等相关扶残助残政策，耐心解答政策申请条件、办理流程等疑问，告知他们有需要会协助他们梳理申请材料。
此外，网格员还帮助残障群众打扫房间、整理衣物，排查家中安全隐患，叮嘱他们注意日常安全，鼓励残障群众要坚定生活信心，保持积极乐观的心态，勇敢面对生活中的困难。
马桥村网格员将持续关注残障群众的生活状况，为他们提供更优质、更贴心的服务，切实增强他们的获得感、幸福感、安全感。
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通讯员：丁克文、苟善棋、罗玄宇、孔奥掬
编辑：周霵
审核：林雪妤
