近日，旧口镇沙港村网格员主动上门，为辖区老年群体提供社保认证服务，实现老人足不出户完成认证、安心领取养老待遇。
活动前，网格员结合网格巡查、村民信息台账及未认证人员名单，精准摸排高龄、患病、残疾、独居等特殊老人，建立专属服务台账，确保服务全覆盖。同时，通过广播、微信群、入户宣传等方式，普及认证流程及重要性，提醒村民及时认证。
上门认证时，网格员全程代办、耐心服务，熟练操作认证小程序协助老人完成人脸识别；对行动不便、视听障碍的老人耐心引导、贴心代办，保障认证高效完成。认证期间，网格员同步询问老人身体及生活状况，记录解决群众诉求，普及养老、医保、防诈骗等知识，拉近了与群众间的距离。
此次活动累计为35名特殊老人完成认证，切实保障了老年群众权益，获得广泛好评。沙港村将持续聚焦特殊群体需求，常态化开展上门便民服务，以网格暖心服务提升群众的获得感、幸福感、安全感，助力乡村治理与民生改善。
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通讯员：卢浚杰、田霞
编辑：周霵
审核：林雪妤
