近日，郢中街道码头街社区居民王女士因邻里噪音问题与邻居产生纠纷，社区网格站接到反映后，第一时间安排网格员介入调解。
调解中，网格员坚持以事实为依据、以法律为准绳，充分尊重双方意愿，耐心引导双方友好协商，最终促成双方达成共识，妥善解决了噪音困扰。
“社区调解让既我们感受到了温暖，也更注重邻里和谐了。”事后，王女士说道。
据介绍，码头街社区在矛盾纠纷调解中，既积极引导居民通过合法途径维护权益，又注重强化法治宣传，帮助居民树立法治意识。这一高效调解的背后，是该社区近年来持续强化党建引领、完善基层治理网格化管理体系的成效——社区推动治理力量从居民、单元、楼栋到网格逐步延伸，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，坚持“情、理、法”齐头并进，让网格化治理更有温度、更具力量。
码头街社区表示，将持续深化社区调解“第一道防线”功能，以务实举措提升矛盾纠纷化解能力和工作质量，推动矛盾隐患早发现、早调解、早化解，全力筑牢社区和谐稳定根基。
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通讯员：陈萍
编辑：周霵
审核：林雪妤
