尊敬的燃气用户：

寒冬已至，用气需求增加，燃气安全风险也相应上升。为保障您和家人度过一个安全、温暖的冬季，钟祥华润燃气有限公司特此提醒您，请务必增强安全意识，掌握用气常识，规范操作燃气设备，共同守护家庭平安。

一、 燃气使用安全核心要点

1.用气通风是首要

冬季请勿长时间紧闭门窗，使用燃气灶、燃气热水器时，务必确保厨房、浴室等用气场所通风良好，避免因缺氧导致燃气不完全燃烧，引发一氧化碳中毒。

2.用火不离人，人走阀即关

使用燃气灶具烹饪时，请全程看护，切勿长时间离开。使用完毕后，请及时关闭灶前阀。请勿让儿童独自操作或玩耍燃气设施。

3.长期离家关总阀

如您计划外出或长时间不使用燃气，请务必关闭燃气表前的总阀门（阀门手柄与管道垂直为关闭状态），从源头切断气源，有效预防意外。

4.用气环境须整洁

请保持厨房等用气区域整洁，确保易燃物品远离燃气设施。严禁在燃气管道上悬挂、搭放物品，以防管道受力变形、接口松动，导致泄漏。

5.灶具安全须达标

请务必使用带有熄火保护装置的合格燃气灶具。燃气热水器应选用强排式或平衡式，并确保规范安装烟道。根据国家规定，燃气灶具、热水器安全使用年限一般为8年，超期服役存在风险，请及时更换。

6.连接软管要合格

推荐使用更安全、耐用的金属波纹管或金属包覆管。同时，建议您为家中加装“燃气自闭阀”，可在连接管脱落或压力异常时自动切断气源，提供额外保护。

7.定期自查莫忘记

建议定期使用“肥皂水涂抹法”（详见下文）对燃气管道接口、阀门等关键部位进行泄漏检查，防患于未然。

二、常见燃气安全隐患提示

根据国家《城镇燃气管理条例》及相关技术规范，以下为用户端常见安全隐患，请您认真对照，及时排查整改：

1.漏气风险：室内任何燃气管道、阀门、连接处、燃气器具出现泄漏。

2.管道未封堵：燃气预留口或废弃管道未进行有效封堵。

3.管道严重锈蚀：户内燃气管道（特别是穿墙、穿楼板处）出现大面积、严重锈蚀或表面龟裂脱落。

4.使用违禁器具：使用国家明令禁止的直排式燃气热水器，或直接用燃气燃烧取暖。

5.烟道安装不规范：热水器或采暖炉未安装烟道、烟道未通至室外、烟道破损或密封不严、烟道穿过卧室客厅等居住空间。

6.连接软管不合规：未使用燃气专用软管，或软管老化、超期使用（使用年限不应低于燃具判废年限）。

7.双气源混用：在同一用气场所内，同时使用天然气与液化石油气等其他火源。

8.燃气具不合格：使用无熄火保护装置、装置失效或已超使用年限的燃气灶具。

9.安装场所不当：燃气表、管道等设施安装在卧室、客厅、卫生间等不具备安全条件的场所。

10.表具超期或损坏：燃气表具使用超过8-10年报废年限，或出现严重锈蚀、损坏。

三、燃气泄漏自查与应急处理

（一）如何自查燃气泄漏？

一看：在不使用燃气的情况下，观察燃气表末位红色数字是否持续转动。

二听：仔细倾听燃气管道、接口处是否有“嘶嘶”的漏气声。

三闻：天然气中已加臭，若闻到类似“臭鸡蛋”的刺鼻气味，应高度警惕。

四涂：用肥皂水或洗涤剂水涂抹在管道各接口、阀门等处，如有连续气泡冒出，则表明存在泄漏。

（二）发现燃气泄漏，请牢记“三要三不要”应急口诀：

三要：

1.要立即关闭：迅速关闭燃气总阀门。

2.要打开门窗：轻柔开启门窗，加强通风，降低燃气浓度。

3.要到室外报警：迅速撤离到室外安全地带，拨打我公司服务热线。

三不要：

1.不要动用明火：严禁点火、吸烟、使用打火机等。

2.不要开关电器：切勿触动任何电器开关（包括开/关灯、排风扇等）。

3.不要逗留拨打电话：禁止在室内接打电话或使用电子设备，以免产生电火花。

燃气安全关乎千家万户，预防为主，生命至上。 若您发现任何燃气安全隐患，或需要预约安全检查、咨询用气问题，请随时联系我们。

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