近日，冷水镇百井村一处十字路口发生惊险一幕：一辆铲车侧翻入路边渠沟，半个车身深陷其中，车主因缺乏救援工具束手无策，情急之下拨通了网格求助电话。
接到求助后，百井村第二网格员乔昌元立即放下手中工作，火速赶往事故现场。经现场查看，铲车侧翻角度较大，虽万幸无人员伤亡，但车辆深陷渠沟，仅凭人力根本无法挪动。向车主了解到，事故系路面湿滑且拐弯时未拉手刹所致后，乔昌元第一时间判断救援需求，迅速向村网格站发起支援请求。
村网格站长接到消息后，立即启动联动响应，快速组织多名网格员赶赴现场协同处置。大家到场后迅速划定安全区域、安抚车主情绪，并合力规划救援方案。30分钟后，救援车辆顺利抵达，村两委工作人员也随即加入救援队伍。在众人的密切配合下，救援人员精准操作设备、合力牵引，成功将侧翻的铲车从渠沟中安全拉起。
“真是太感谢你们了，不然我都不知道该怎么办！”车主看着脱困的铲车，紧紧握住乔昌元的手连声道谢。此次救援，从接到求助到车辆脱困，充分展现了网格员“闻令即动、高效联动”的工作作风，更彰显了基层网格在应急处置中的“神经末梢”作用，用实际行动践行了“民有所呼、我必有应”的服务承诺。
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通讯员：罗杰贝尔
编辑：周霵
审核：蔡梦竹
