近日，郢中街道码头街社区网格员刘青多方协调，成功解决阳春台街冷库噪音扰民问题，兼顾居民生活与商户经营，践行了基层服务职责。
此前，居民王某向刘青求助，称对面商户张某的冷库噪音影响睡眠、诱发不适。刘青现场核查并走访发现，不仅如此，噪音还加重了居民张某的失眠、干扰了李某家孩子的学习，居民投诉意见较为集中。
刘青与张某沟通，对方称冷库停运将致几千斤板栗损坏，双方僵持。刘青整理材料上报社区，社区联合环保局、街道办、派出所组成工作组现场处置。经检测，冷库夜间噪音超标12分贝，张某的态度这才松动。刘青提出折中方案，冷库每晚10时至次日7时停运，白天分批次存货，同时劝说居民体谅商户。
经三次沟通，张某调整了运行时间。当晚，居民就反馈噪音消失，回访时居民生活均恢复正常。此次事件既解决了居民的难题，又保障了商户的收益。码头街社区表示，将持续联动多方力量，化解基层矛盾，提升居民幸福感。
（以上图片或文字未经钟祥市融媒体中心许可，其他媒体或个人不得转载！）
通讯员：刘青
编辑：周霵
审核：林雪妤
