自湖北省综治网格化平台矛盾纠纷排查化解系统启用以来，旧口镇各村（社区）快速响应，8月底获取账号后即投入应用，并于9月15日组织全员参加市级视频培训，为基层矛盾纠纷化解注入数字化新动能。
培训后，各村（社区）依托该平台，充分发挥网格员“前沿哨点”作用，推动矛盾排查从“被动接访”转向“主动发现”，一旦察觉纠纷苗头，立即通过平台上报，确保问题早发现、早介入。该平台不仅是案件记录工具，更承担智能化指挥调度功能：村（社区）委会负责人登录平台后，会根据纠纷性质、涉及范围及复杂程度，研判案件是否需分流或自行化解，提升处置精准度。
罗岭村一组刘某与谢某的田界纠纷，经热心群众反映后，村委会迅速通过平台上报。鉴于该纠纷虽有历史渊源但属村级可调处范围，案件被分流至村政法主任处理。工作人员结合平台提示的“溯源”思路，查阅村内历史档案找到原始边界依据，现场重新拉尺定界，成功化解争执，双方均表示认可，案件相关图片也同步上传平台完成销号。
保堤村二组肖某与肖某某因钓鱼引发打架冲突，双方到村委会要求评理后，村委会第一时间将情况上报平台。经研判，事件虽情节激烈但可通过人民调解在村内解决，遂选择“自结”。调解中引入群众评议机制，引导双方反思过错，最终肖某主动道歉并达成和解，案件全程通过平台记录存证，实现快速闭环处理。
截至目前，旧口镇已通过省综治矛盾纠纷排查化解系统累计上报矛盾纠纷69件，化解率达100%，实现“案结事了”。“有纠纷、上平台”已成为基层工作人员的共识，各类矛盾在萌芽状态、基层末端得到高效妥善处置，切实做到“小事不出村、矛盾不上交”，为维护辖区和谐稳定、构建平安旧口与法治旧口奠定了坚实基础，彰显了数字科技赋能基层社会治理的显著成效。
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通讯员：肖自立、台旭敏
编辑：周霵
审核：林雪妤
