“原本对找回物品不抱多大希望，毕竟公交车上乘客上上下下，客流量大，遗忘在车上的东西也不是太贵重。没想到钟祥公交公司和司机这么负责，热心乘客的举动让人感觉很温暖！” 5月3日，在钟祥城区新车站公交站点，市民赵先生从钟祥市鸿晟公交服务有限公司3路12号公交车司机殷林手中接过失而复得的生活用品时，难掩脸上的高兴与感激。
当天，赵先生在阳春大街一家商场购买价值近百元的生活用品后，搭乘3路公交车回家。当公交车行驶到新车站时，赵先生接到一个电话后匆忙下了车，回到家后，他才发现这袋生活用品遗忘在公交车上。抱着试试看的心态，赵先生拨通了公交公司的电话。
当天值班调度的工作人员接到求助电话后，迅速通过智能调度系统锁定赵先生乘坐的车次，并第一时间联系了当班司机。据了解，当时赵先生遗忘在座位旁的物品，已被一位好心的男乘客及时交给了当班司机妥善保管。在调度人员帮助下，赵先生顺利联系上了当班司机殷林，取回了失而复得的物品。
赵先生对记者说，这件事虽小，但他从中看到了钟祥城市公交人和乘客的素养。一袋生活用品虽不算贵重，但公交公司与热心乘客的暖心接力，却为钟祥这座城市增添了一抹温暖的亮色！
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记者：赵超
编辑：周霵
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