近日，张集镇张集社区组织网格员开展上门认证服务，为辖区低保残障患者提供便利。
认证工作开展前，网格员通过社区公告、电话沟通及与家属交流，梳理出需上门服务的低保残障患者名单。认证过程中，面对行动不便、沟通困难的患者，网格员耐心指导，以通俗语言解释操作步骤。同时，详细解答家属关于低保政策及认证周期等疑问。每完成一户认证，网格员都会与患者交流，了解其健康与生活情况，并提醒其注意用火用电用气安全。
此次行动共为20余名低保残障患者提供了上门服务，不仅保障了他们顺利完成认证、及时享受政策福利，还传递了社区关怀。张集社区表示，将持续关注特殊群体需求，提供更多贴心服务，打通服务群众“最后一公里”。
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通讯员：韩倩
编辑：周霵
审核：林雪妤
