近期，在钟祥市民政局指导下，皇庄街道社工站开展“春日暖心行动”，走访慰问辖区20户低保重残家庭、独居老人等特殊群体，以实际行动传递温暖。
此次为期8天的行动中，社工站采取“一户一策”的模式开展精准帮扶。行动中，社工通过拉家常的方式，了解受访对象的实际生活需求；并为10户家庭开展水电安全检查，更换1处老化线路，切实消除了安全隐患；为行动不便的重残家庭提供义务保洁服务，清洁面积超600平方米。同时，为3户长期照料病患的家属提供心理疏导“喘息服务”，缓解了其照护压力。
活动期间，社工站还通过建立需求台账，记录了18条有关特殊群体的个性化需求。后续将通过定期回访与资源链接，持续跟进帮扶，切实提升特殊群体的幸福感与获得感。
皇庄街道社工站负责人表示，此次行动创新"物质帮扶+心理关怀+安全保障"三维服务模式，扩大志愿服务队伍，建立特殊群体动态档案，切实织密民生保障网。据统计，该社工站已开展专项服务行动8次，惠及辖区特殊群体60余人次。
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通讯员：邓泳、李洋、胡晓丽
编辑：周霵
审核：林雪妤
