10月8日是市长接访日，当天上午，市长杨孟富来到市信访接待中心，接待来访群众，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众反映的问题。
接访中，杨孟富认真倾听信访群众诉求，仔细翻阅相关信访资料，详细了解信访事项产生的原因和问题症结，并与相关部门负责人一同研究解决办法。针对群众合法合理的诉求，杨孟富现场要求相关责任单位明确专人专班，以对人民群众高度负责的态度，依法依规、实事求是把问题解决到位。
杨孟富强调，信访是送上门的群众工作，各地各相关部门要始终秉持“人民信访为人民”的工作理念，畅通群众和企业诉求反映渠道，积极回应并解决其急难愁盼问题。要常态化开展领导干部接访下访，做好源头预防和前端化解，努力把矛盾纠纷化解在基层。要坚持依法依规解决问题，耐心细致做好法律法规宣传和政策解释，引导信访群众做政策上、法律上的“明白人”。要举一反三，系统梳理同类信访事项，做到解决一个问题、推动一类问题解决。要加强跟踪问效，加大信访事项办理的督办力度，确保信访事项件件有着落、事事有回音。
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记者：何志琛
编辑：周霵
审核：杨江涛
