近日，家住武汉的参保患者赵金凤，将一面锦旗和一封感谢信寄送到钟祥市医疗保障局，对该局医保经办工作人员表达了真挚的谢意。
赵金凤是钟祥市城乡居民参保人员，一直患有慢性病。今年三月又因冠心病在武汉中南医院住院，由于未及时缴纳居民医保保费，住院期间不能正常报销医药费。市医保局工作人员了解到该情况后，立刻安排工作人员和其家属王国志进行沟通交流，最终，市医保局在政务服务中心医保窗口打印核定记录单到税务部门帮其垫付代缴2022年居民医保保费，及时解决了赵金凤住院期间医疗费用报销问题。
据悉，2018年至今，赵金凤及其爱人王国志的慢性病费用申报都是通过邮寄方式办理，报销金额共计15805.14元。市医保局工作人员热情周到的服务，深深打动了赵金凤一家，为表达感激之情，特寄来感谢信及锦旗。
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编辑：周霵
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