连日来，钟祥市网格化管理中心针对如何做好网格服务，讲好网格故事，举办了郢中城区网格“两员”专题轮训班，邀请优秀网管员、网格员开展经验授课，传授接地气的网格工作经验。
培训中，郢中街道王家湾社区的网管员许杨以如何实现“人在格中走，事在网上办”为实例操作，传授网格“智信通”如何办理社会服务、社会管理、城市管理类事件。尤其是结合钟祥“创城”工作，向网格员传授如何发现、上报、解决城市管理类的事件，切实发挥网格“文明哨”的作用。
“酒好也怕巷子深” ，网格工作不仅要做好，更需要大力宣传。来自皇庄社区的“土记者”刘强，从事网格工作9年，已在省、市、地方媒体发表稿件320余篇，他通过自身新闻写作体会，用PPT课件的形式，结合网格新闻实例，系统的讲解了新闻构成的七要素、消息标题的制作、导语的多种形式等内容，给大家上了一堂生动的新闻写作课，进一步提升了大家讲好网格故事的能力。
网格平面图是如何快速实现“以房找人，以人找房”工具，对于社区管理和网格员来说，网格平面图的科学绘制尤其重要。为了让大家快速掌握绘制技巧，中心社管科工作人员罗辉就如何绘制一张高质量的网格平面图，给大家传授了精彩一课。
培训后期，设置了“格格”分享各自网格故事环节，各位网格员讲述了自己网格内发生的揪心的、感人、温馨的故事，表达了各自的感受。市网格化管理中心总工程师王金华给予了精彩的点评，指出了可取之处和不足之处，让参训人员受益匪浅。
参训“格格”纷纷表示，经过5天的学习，明确了网格“两员”在工作中应担负的责任，熟悉了平台操作要点和网上办事流程，掌握了网络和视频维护技能、新闻稿件写作技巧、和群众打交道的注意事项和技巧等，为网格化工作顺利开展进一步夯实了基础。
据悉，此次培训采取轮训的方式进行，从10月25日开始，到12月份结束，郢中城区116名网格“两员”将分7批进行轮训，每批为期5天，人数控制在15人左右。第一期轮训班于10月29日结业，第二期轮训班已于11月1日按期开班。老师均由网格“两员”中的业务能手及中心社管科的工作人员担任，培训内容主要围绕“两员”职责、网格化平台操作、网格化服务、管理事项网上的办理、网格平面图的绘制技巧、网络维护及远程视频会议系统操作管理、新闻稿件的写作要点及技巧、网格“两员”考核指标解读等内容。
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通讯员：刘强 王德霞
编辑：周霵
审核：肖丽华
