你去电影院观看3D影片的时候，是否被强制要求收取3D眼镜的费用？根据消费维权组织的暗访调查，武汉有近7成影院不免费提供3D眼镜，昨天，湖北省消费者委员会对这样的行为说“不！”，并计划启动湖北省首次消费者公益诉讼。

武汉市民白晓玲（化名）平时很喜欢看电影，而她每次去看3D电影几乎都会被要求花钱买一副眼镜，为此，她已经买了好几个3D眼镜了。而在白晓玲看来，3D电影票的价格要高于普通电影票，消费者既然购买了3D电影票，影院就有义务来提供完整的服务，而不应该额外要求消费者再购买眼镜：

“3D电影它本身就有很高的票价，如何还要另外收费的话，我觉得是不合理的，还有就是我不可能天天带着3D眼镜，我每次去看都买一副眼镜，我觉得也造成了资源浪费。”

事实上，根据武汉市消费维权组织的调查，在暗访的30家武汉的影院当中，有10家为消费者免费提供3D眼镜观影，有20家影院不提供免费3D眼镜，需要消费者自备或者购买以及租赁，不提供免费3D眼镜的影院占比达到67%。湖北省315律师团律师晋敏荣表示，强制收取3D眼镜费用的影院涉嫌消费侵权：

“根据《合同法》和《消费者权益保护法》，消费者购买了3D电影票，影院就应该依照合同约定提供观影的全部服务，单方以某种方式要求消费者购买3D眼镜，这都属于影院将自身义务转嫁给了消费者，这在《消费者权益保护法》中是明确不被允许的。”

针对武汉大多数影院收取3D眼镜费的问题，中南财经政法大学教授戴盛仪表示，根据他的调研，上海的影院对消费者几乎都提供免费的3D眼镜服务，他发现，越是小影院就越会在3D眼镜上打消费者的主意，为此，他建议：

“提供免费的3D眼镜，这是我们经营者最基本的义务，免费提供当然可能会造成影城一定的经济损失，但是并不妨碍你在3D电影和3D眼镜上的盈利方式和途径，比如个性消费需求下的纪念眼镜或者更高舒适度的眼镜，就可以让消费者选择花钱购买，让消费者自己选择。”

记者调查发现，目前收取3D眼镜费的影院大多为规模不大的中小型影城，他们中大多盈利能力一般，利润水平较低，如果不将3D眼镜的成本让消费者买单，可能会面临着较大的经营压力。武汉南湖一家影城负责人向记者倒出了他们的苦水：

“我们3D眼镜费用是3块钱，里面挣的钱就是一个转手的费用。我们真是的贴着底价在做，本来影院去年就在亏，影院要生存啊，首先要活下去，活都活不下去怎么为消费者提供服务呢？”

纵然影院方有难处，但在戴盛仪教授看来，这考验的影院服务能力和经营能力，没有道理以“霸王条款”的方式转嫁到消费者身上。昨天，湖北省消费者委员会已经向20家收取3D眼镜费的影城发出了劝谕函，要求其限期整改，如发现整改不到位的情况，省消委将依法启动公益诉讼。湖北省消费者委员会副秘书长蔡浩：

“请各单位在收到劝谕函之日起15个工作日内将整改情况书面回复我会。下一步，我会将组织暗访进行抽查，如发现整改不到位的情况，我会将启动公益诉讼，申请法院禁止令，严令禁止该项侵害消费者合法权益的行为。”

（湖北广电融媒体记者 邓吉）

（作者：钟祥市融媒体中心)