近日，冷水镇李湾村开展残疾证上门办理便民服务，切实打通服务群众“最后一公里”，让特殊群体足不出户即可享受贴心政务服务。
前期，该村网格员在日常走访中发现，辖区部分高龄、卧床瘫痪群众因行动不便，无法自行前往大厅办理残疾证，难以享受相关惠残政策。针对这一情况，村里主动对接钟祥市残联，摸排梳理符合条件人员信息，逐一登记预约，精准开展上门办证服务。
服务现场，工作人员入户为群众核对身份信息、完善申请资料、讲解惠残政策，耐心解答群众疑问。同时严格对照残疾评定标准核实相关情况，细致做好登记审核工作，确保材料真实准确、流程规范高效，真正实现“群众零跑腿”。
李湾村将持续聚焦群众急难愁盼问题，常态化落实便民惠民举措，用心用情办好民生实事，不断提升群众幸福感、获得感和满意度。
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通讯员：余涛
编辑：周霵
审核：林雪妤
