近日，钟祥市人民医院召开2026年精益管理项目培训及案例分享会，围绕医疗质量提升、服务流程优化、管理效能升级等重点，开展培训交流，推动精益管理落地见效。
会上，院长吕晓光就2026年医院精益管理工作提出，全院上下要以患者需求为导向，将精益理念贯穿医疗、护理、管理、服务全过程，聚焦群众就医堵点、难点、痛点，以创新破局、精益提质，用精细化管理破解服务痛点、回应患者期盼。
随后，质管办副主任崔崇英围绕精益管理的内涵价值、实施路径和实践重点系统讲解，引导各项目团队树立精益思维；护理部副主任李静结合临床实际，讲解精益医疗管理常用工具及应用场景，助力医护人员将管理方法转化为提升服务质效的具体行动。
案例分享环节，2025年精益管理优秀项目展示了管理创新服务患者的实践成果。医务科代万武分享优化流程、提升高难度手术救治能力的案例，普外科Ⅲ（甲乳）胸外科汪苏分享优化康复流程、加速患者康复的实践，体现了精益管理在改善患者体验中的实效。
会议要求，各科室要以此次会议为契机，将精益理念融入日常工作，围绕医疗质量、患者安全、服务流程和运行管理持续改进，让管理创新转化为群众可感知的服务提升。
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通讯员：崔崇英
编辑：周霵
审核：林雪妤
