近日，冷水镇冷水社区网格员联合冷水卫生院医护人员，组建专项服务小队，深入辖区精神障碍患者家中，开展上门走访及健康筛查服务，用专业与温情为特殊群体撑起“健康保护伞”，守护辖区平安和谐。
走访过程中，网格员与医护人员秉持“底数清、情况明、服务精”的原则，逐户上门、面对面开展服务，把专业医疗服务和贴心关怀精准送到群众家门口，打通服务群众“最后一公里”。医护人员携带血压计、听诊器等专业医疗器具，耐心为每一位患者进行全面身体检查，细致测量血压、心率等基础健康指标，详细询问患者近期身体状况、病情稳定程度、服药依从性等关键信息，精准评估患者健康状态，针对不同患者的身体情况给出个性化专业健康指导，及时排查潜在健康风险，全力保障患者身体健康。
与此同时，网格员充分发挥地缘熟、情况明的优势，与患者家属开展深入沟通交流，以拉家常的方式，详细询问患者日常起居、精神状态、家庭照护情况以及生活中遇到的实际困难，认真倾听家属在照护过程中的诉求与心声，细致记录相关情况，为后续精准帮扶、优化服务提供有力支撑。
医护人员结合患者病情，用通俗易懂的语言向家属普及精神疾病日常护理知识、用药注意事项，反复叮嘱家属要多关注患者情绪变化，加强日常陪伴与情感沟通，严格督促患者规律服药、定期复诊，切勿擅自停药减药，若发现患者情绪异常、病情波动等情况，要第一时间与社区、卫生院联系，形成“家庭照护+社区联动+医疗保障”的闭环管理，切实提升家庭照护能力。
此次上门走访服务，不仅精准掌握了辖区精神障碍患者的身心健康动态，更新完善了患者健康管理信息，更拉近了基层服务与特殊群体的距离，化解了家属的照护焦虑，强化了家庭照护与社区服务、医疗服务的有效衔接，让精神障碍患者及其家属真切感受到了社区与卫生院的关怀与温暖。
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通讯员：杨济舟
编辑：周霵
审核：蔡梦竹
