近日，冷水镇官垱村网格员上门为瘫痪村民刘某祥代办低保，切实解决其家庭的急难愁盼，赢得了群众的高度认可。
据悉，70岁的村民刘某祥常年患病瘫痪在床，生活不能自理，家庭经济困难，符合低保申请条件，但因行动不便无法亲自办理，家人也不熟悉流程。官垱村网格员在日常走访中了解情况后，主动对接其家属，解读低保政策、告知办理要求；并全程提供上门代办服务，多次上门核对材料、指导填写申请表，整理材料后第一时间上报镇民政部门并跟进审核流程，确保申请高效推进。
此次上门代办服务，打通了惠民政策落地“最后一公里”，彰显了基层网格员“以人民为中心”的服务理念。官垱村将持续常态化开展走访摸排，主动回应群众需求，用心做好便民服务，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
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通讯员：黄玲
编辑：周霵
审核：林雪妤
