“多亏社区工作人员上门帮忙，1分钟就办完了医保缴费，再也不用为不会操作手机而发愁了！”近日，家住码头街社区的李先生在完成2026年度城乡居民医保缴费后，对社区上门服务的工作人员连连称赞。
当前，2026年度医保缴费工作已进入收官冲刺关键阶段，钟祥市医保部门、乡镇（街道）、村（社区）联动发力，通过“精准识别、上门服务、渠道拓宽”等多元化举措，全力推进医保缴费工作，确保惠民政策覆盖“不漏一户、不落一人”。
据悉，钟祥市医保局8个专班小组分片包联，将剩余未参保人员按乡镇、村组分解到人，深入参保率较低的乡镇开展驻点督导，现场研判解决问题。各乡镇将医保征缴纳入当前重点民生工作，主要负责人亲自调度，分管负责人具体抓落实，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。
针对未参保人员建立分类台账，实施精准动员：一是锁定特殊人群，联合农业农村、民政、残联等部门，完成特困人员、低保对象、监测对象等特殊人群身份标识，确保资助参保政策第一时间落地；二是主攻外出务工人员，通过电话告知、亲属动员、同乡群提醒等方式，引导春节返乡人员及时缴费；三是关注新生儿和学生，对接辖内区医疗机构和学校，提醒家长及时办理参保登记缴费。
此外，钟祥市医保局进一步推进“15分钟医保服务圈”建设，优化线上线下缴费模式。线上，加强医保码推广应用，引导群众通过鄂汇办、微信、支付宝等渠道“掌上办”“指尖办”；线下，在三医中心、乡镇（街道）党群服务中心、村（社区）党群服务中心、银行网点设立代办点，为群众提供帮缴、代缴服务。针对行动不便的老年人群，组织村组干部、网格员开展“敲门行动”上门服务，确保缴费服务“最后一公里”畅通。
钟祥市医保局还综合运用传统媒体和新媒体平台，开展医保缴费宣传。一是发放23万余张“致城乡居民参保缴费一封信”宣传单；二是在融媒体平台播放参保缴费公告；三是制作短视频、图解政策，解读逾期缴费待遇等待期政策，用身边案例算好“风险账”“经济账”；四是借助春节返乡潮，在车站、菜市场等人流密集场所设立宣传点，现场解答群众疑问，提高政策知晓率和参保主动性。
截至1月29日，钟祥市已完成城乡居民基本医疗保险参保缴费66.56万人，参保率达96.18%。
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通讯员：李冲
编辑：周霵
审核：林雪妤
