郢中街道码头街社区:网格员快速调解装修扰民纠纷获点赞

 

近日,郢中街道码头街社区居民李女士因邻居装修午间噪音扰民求助,网格员刘青15分钟内赶赴现场,联合社区主任依法依规调解,最终化解纠纷,获得了居民的好评。

此前,李女士反映邻居装修电钻噪音影响午休,与工人沟通无果后致电刘青。刘青立即前往现场,发现该住户装修为赶工期,午间12点至2点未停工,已影响3户居民。她尝试沟通调整施工时间,工人因担心被扣工资而不愿配合,调解陷入僵局。

刘青随即联系社区王主任支援,两人分工协作,一人解读《中华人民共和国环境噪声污染防治法》,明确午间、夜间禁止噪声装修等事宜;另一人劝导当事人换位思考,告知楼上有心脏病老人及上班族需午休的情况。最终,房东承诺按“上午8点-12点、下午2点-6 点”合规施工,工人也同意避开休息时段。

问题解决后,李女士表示满意。刘青还张贴“合规施工时段提示贴”并留下联系方式,让居民切实感受到了社区服务的温度。



 

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通讯员:刘青

编辑:周霵

审核:林雪妤

 


(作者:钟祥市融媒体中心通讯员刘青)