近日，石牌镇曾台村网格员手持民情记录本与政策宣传册深入村内脱贫户家中，以“脚底板走民情、实举措解难题”的行动，依托“小网格”筑牢民生服务防线，切实巩固脱贫攻坚成果。
走访中，网格员严格落实“看、问、记、帮”四步工作法：看住房安全、饮水保障及生活环境，重点排查老旧房屋电路、煤气等安全隐患；问家庭人口、健康状况、务工收入及子女情况，倾听生活与就业诉求；记建立“一户一档、动态更新”的民情台账，如实记录家庭情况与意见建议；帮脱贫户现场解决可处理问题，需协调事项转交村“两委”商议，确保“事事有回应、件件有着落”。
同时，网格员身兼“信息员”“宣传员”“服务员”多重角色，针对部分脱贫户不熟悉政策的情况，耐心讲解医保报销、雨露计划、产业奖补等政策，保障政策红利精准覆盖、应享尽享。
截至目前，曾台村网格员已完成全村7户脱贫户走访，排查解决住房安全、政策咨询等问题5件，收集产业发展、就业帮扶建议2条，更新完善民情台账7份。该村表示，将持续发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”优势，紧盯脱贫户实际需求，推动“为民服务”落地见效，进一步巩固脱贫攻坚成果。
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通讯员：贺成峰、周丽
编辑：周霵
审核：林雪妤
