“不用跑远路,在村广场就把换卡的事儿办完了,真是太方便啦!”近日,柴湖镇陈营村村民陈长青在村活动广场完成第三代社保卡换发前期手续后,脸上堆着笑并连连念叨。
当天,陈营村网格员联合柴湖农商行工作人员在此设置“临时服务点”,集中为行动不便及尚未更换第三代社保卡的村民办理信息采集、材料核对等业务,把便利实实在在地送到了村民家门口。
据悉,第三代社保卡功能更全、应用场景更广,既保留社保缴费、待遇领取等基础功能,还可实现就医结算、金融支付等“一卡通”服务。但陈营村部分村民因年龄大、腿脚不便,或是忙于农务没时间,一直未完成换发。村网格员在日常走访中摸清情况后,当即联系柴湖农商行协商“上门服务”——由网格员提前统计需办业务村民名单,逐一通知携带身份证、旧社保卡等材料;农商行则带上移动采集设备、登记表,到村里进行集中办理。
活动现场,网格员忙着维持秩序、帮村民填表格;农商行工作人员熟练操作设备,核对信息、采集人像、录入系统,还手把手教村民新卡下发后如何激活社保和金融双功能,详细讲解用卡安全、密码保管等注意事项。从信息核对到录入换新系统,全程不到20分钟。
“以前办卡得往镇上跑两三趟,排老长的队,现在在村里花十来分钟就办完了前期手续。”一位村民说,网格员提前3天就上门提醒她带材料,现场还有人帮着填单子,“这服务想得比自家孩子还周到!”
据统计,陈营村当天共为60余名村民完成第三代社保卡换发的信息采集、材料审核等前期流程。
“把服务送到村民最需要的地方,才是真服务。”陈营村网格员尹金巧表示,新卡制好后,村里会统一领取并逐户发放到村民手中,省去大家来回跑腿的麻烦。
陈营村表示,接下来将持续跟进未换卡村民的情况,并联合金融机构、职能部门多办“家门口的实事”,真正让村民少跑腿、好办事。
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通讯员:李彩霞、周团
编辑:周霵
审核:林雪妤