“下午两点半的火车，身份证丢了，这可怎么办！”近日，胡集镇转斗社区居民覃女士手持车票，焦急地向第二网格员周浩特求助。补办证件耗时，证件被冒用的风险更令她忧心忡忡。
周浩特立即启动应急响应，第一时间联系辖区派出所报备挂失，随后顶着烈日，沿着覃女士回忆的胡集菜市场、银行、转斗菜市场、街道超市等路线展开“寻证行动”。他仔细搜寻花坛、公交座椅、摊位缝隙，逐户询问周边商户，同时在社区微信群、公告栏发布寻物启事，发动邻里共同寻找。
多方联动下，好消息传来！胡集菜市场一位摊主在社区群中反馈，隔壁摊位拾获一张身份证。当失而复得的身份证回到覃女士手中时，她激动不已：“多亏了你们！社区网格员办事既快又靠谱！”
从焦急求助到顺利寻证，网格员周浩特以高效行动践行了“为民服务”的承诺。在转斗社区，“社区格格”们始终以脚步丈量民情，用真心守护居民，成为群众身边最坚实的后盾。
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通讯员：刘晓燕
编辑：周霵
审核：林雪妤
