近日,郢中街道宫塘社区网格员联合政法主任,成功调解南湖公馆一起房屋漏水纠纷,践行了“矛盾不出网格”的基层治理理念。
南湖公馆10栋1303室因管道漏水,导致隔壁1304室墙面、家具受损。双方因赔偿问题多次协商无果,矛盾升级。网格员在巡查中获悉后,立即联动政法主任与物业公司,现场勘查确认漏水原因及损失情况。
随后,网格员组织双方在物业办公室面对面调解。调解中,网格员从邻里情、物业责任、法律规定等角度切入,提出“划分责任、合理赔偿”方案。经过两个小时的协商,1303室业主承诺修复漏水点并承担费用,1304室业主对结果表示满意,双方握手言和,对社区高效调解表示感谢。
此次纠纷化解凸显了社区网格、干部、物业联动机制的优势。宫塘社区表示,将加强隐患排查与普法宣传,筑牢基层治理防线,推动社区和谐发展。
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通讯员:盛兰兰
编辑:周霵
审核:林雪妤