近日，郢中街道林集社区网格员主动上门为行动不便、不会使用智能手机的老人提供上门养老资格认证服务，以实际行动传递社区关怀。
养老资格认证是保障养老金准确发放的重要环节，但线上认证流程繁琐，许多老人难以自行操作。林集社区网格员通过电话摸排、入户走访，锁定需帮扶的老年群体，并为他们开展“一对一”服务。
服务中，网格员借助认证APP，耐心指导老人完成人脸识别等流程，并全程安抚老人情绪。当认证成功后，老人们难掩欣喜，纷纷对网格员表达感谢。
此次服务彰显了林集社区“为民办实事”的宗旨。该社区表示，将持续发挥网格化管理优势，推出更多适老化便民举措，推动养老政策落地，营造爱老助老的社区氛围。
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通讯员：尤小慧
编辑：周霵
审核：林雪妤
