近日，冷水镇郑湾村一起因农药喷洒引发的邻里纠纷，在网格员的调解下圆满解决。
村民王某给自家秧田喷药时操作不当，恰逢大雨，农药顺流污染了下游樊某的秧田，导致其秧苗大面积枯萎。樊某要求赔偿，王某以非故意为由拒绝，双方争执不下。
网格员郑青云获悉后，立即上报网格站并赶赴现场。郑青云先安抚双方情绪，倾听诉求，明确矛盾焦点。随后从法律角度出发，引用相关法规条文，指出王某虽非故意，但因操作不当需承担赔偿责任；同时劝樊某体谅实际情况。经多轮调解，双方最终达成和解协议。樊某感慨：“多亏网格员调解，既挽回了损失，又没伤邻里和气。”
此次纠纷化解，凸显了网格员在基层矛盾调解中的关键作用。他们以法说理，将矛盾化解在网格内，有力维护乡村和谐稳定，彰显了网格化服务的温度与成效。
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通讯员：周莉莉
编辑：周霵
审核：林雪妤
