近日,皇庄街道朝宗桥社区网格员化身“移动服务站”,主动上门为辖区内面临养老金停发风险的老人办理养老保险认证手续,以暖心服务传递民生温度。
为精准锁定服务对象,网格员通过每日双巡、筛查及日常走访,动态掌握辖区内行动不便且需认证的老人信息。在认证截止日期临近之际,网格员重点聚焦高龄、独居、患病等特殊群体,逐户上门服务,确保认证工作“不漏一户、不落一人”。
“没想到不用出门,网格员就帮我办好了认证,解决了大难题!”一位老人对网格员的上门服务赞不绝口。
此次行动中,朝宗桥社区网格员以主动担当的服务态度,切实维护了老年居民的切身利益,赢得了广泛好评,也充分彰显了新时代社区网格化管理的精细化与人性化。
(以上图片或文字未经钟祥市融媒体中心许可,其他媒体或个人不得转载!)
通讯员:王丽
编辑:周霵
审核:林雪妤