钟祥:资格认证少跑路 暖心服务再升级

 

近期,钟祥市社会保险服务中心推出退休人员资格认证到期短信提醒服务,旨在对即将到期却未完成资格认证的退休人员进行提醒,避免因逾期未认证导致待遇暂停,切实保障退休人员养老待遇的正常发放。截至目前,已为1.2万余名退休人员发送了提醒短信。

针对部分退休人员因种种原因未及时认证而导致养老金暂停发放的情况,市社保中心持续优化服务流程,探索便民服务举措,秉持“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务理念,充分利用信息化手段,通过大数据比对,精准筛选即将到期未认证的人员名单及联系方式,通过短信平台发送温馨提醒及咨询电话,方便退休人员遇到问题及时联系。同时针对前来社保中心现场的退休人员,热心提供“一对一”认证指导服务;针对高龄、行动不便等特殊群体,提供上门认证服务。

通过系列举措,不仅广泛普及了社保资格认证知识,大大提高了全市退休人员的资格认证率,还有效维护了社保基金安全。



 

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通讯员:覃芬、童丹丹、吕沁媛

编辑:周霵

审核:林雪妤

 


(作者:钟祥市融媒体中心通讯员覃芬、童丹丹、吕沁媛)