今年以来,钟祥市行政审批局始终将政务服务作为优化营商环境的总抓手,坚持以服务办事群众为出发点,以便企、利企、惠企为着力点,全力打造“莫愁+”政务品牌,当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”。
为贯彻落实市委六届八次全体(扩大)会议提出的“莫愁+”营商环境打造计划,钟祥市行政审批局突出高效便民,让群众办事“莫愁”。该局强力推进“减材料、减时限、减环节、减跑动”行动,通过“免提交调用”和“硬减”共压减审批材料2000余份,压减率达到30%;对标浙江等4个先进省市,对事项实行全面提速,压减率达到84%以上;三级依申请及公共服务“零跑腿”事项达到95%,即办件占比达到60%以上,高于全省平均水平。
服务无止境,满意无终点。在推动营商环境持续优化的过程中,市行政审批局持续创新服务理念,推动制度创新、流程再造,设置“一事联办”莫愁服务专窗,制定莫愁服务指南,共办理“我要开物流公司”等事项50余件,“水电气房”联办事项79件。特别是在推进“新生儿落户”事项时,当天就可以领取新生儿出生登记证、落户、社保卡。同时,还率先启动高频事项“跨域通办”,通过事项梳理、标准统一、异地受理、疑难会商、两地互认等模式,实现87个审批事项“跨省通办”、339个审批事项“省内通办”,切实增强企业群众的获得感。
钟祥市行政审批局局长吴学斌表示,按照市委六届八次全体(扩大)会议提出的“莫愁+”营商环境打造计划,我们已经打造出了 “莫愁政务中心”“莫愁服务大厅”“莫愁窗口”“莫愁指南”“莫愁店小二”“莫愁小分队”“莫愁中介超市”等“莫愁+”系列产品。对办事人员我们只说YES,不说NO;对不是本窗口事项的,不设路障设路标;对不符合申请条件的,不送回单送清单;对法律法规不明确的,不给否决给路径,再多的流程,我们也只让群众最多“跑一次”,力争把“莫愁+”打造成全省县域营商环境最佳品牌,真正让钟祥成为投资的洼地、创业的福地、发展的高地。
优质品牌具有口碑效应、传播效应,优良环境具有虹吸效应、洼地效应。十四五期间,钟祥市行政审批局将围绕行政审批提速、管理创新提标、服务效能提升、队伍建设提效,持续优化营商环境,擦亮“莫愁+”政务服务品牌,为建设“四个钟祥”、跻身“四个百强”贡献力量。
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记者:王超华 王浪潮
编辑:周霵
审核:袁李娜