“我没有见过你的容颜，但我永远记得你的声音，你是我们的白衣天使”，这是钟祥市宜尚酒店109名留观人员对驻点医生郭燕的共同心声。

“我是一名医生，应该到最需要我的地方去”，接到驻点医护命令后，郭燕看着两个尚需照顾的孩子，红着眼睛，收起行囊，义无反顾的直奔钟祥宜尚酒店留观点，践行医者“初心”。

疫情当前，医护责重。2020年疫情防控过程中，郭燕坚守西城假日酒店驻点一个多月，积累了丰富的防疫医护经验。今年受组织委托，她作为医疗组负责人，带领3名医护人员进驻宜尚酒店。进店伊始，她手把手指导驻点医护人员标准佩戴口罩、穿戴防护服、紧急防护处理等问题，对5名酒店服务人员进行卫生消杀、垃圾处理等专业培训，主动与驻点单位负责人共同商定酒店区域通道划分、医守人员对接流程等事宜，形成了一套规范高效的留观酒店处置程序。

“郭医生，我的核酸结果怎么样啊”，“郭医生，我的头好痛啊”，对留观人员的问题和诉求，郭燕是有问必答，有难必解，有求必应，用专业的知识解答留观人员的疑惑，提振留观人员的精神；用温柔的声音，安抚留观人员的急燥情绪；用真诚的服务，解决留观人员的各种诉求，日复一日的每日三餐、随叫随到的生活用品、无微不至的医护处理，每一个细节透露着满满的关怀，抚慰着留观人员的心，也体现出一颗医者“仁心”。

“郭医生，辛苦您了，因为疫情我们匆匆相聚又匆匆离别，我的心情有不舍，有愧疚，有感恩，亦有劫后余生的庆幸，谢谢您！”走出酒店留观人员这句话，驱散了她连日劳碌的疲惫，化解了郭燕医生对家中幼子的愧疚和难过。

疫情防控工作尚未结束，她仍然坚守在留观酒店继续战斗，每天依旧不厌其烦、认真细致地在留观点测温、消毒，为隔离人员进行健康检测。她说：“只要有需要，我会一直坚守岗位。”

（作者：钟祥市融媒体中心 通讯员 蒋朝斌 韩红)