在疫情防控一线，钟祥市郢中街道社区网格管理综合服务中心的106名网格“两员”（网格员、网管员），因穿着一身蓝色的工作服，与社区工作人员、下沉党员、志愿者一起，冲锋在疫情防控的最前沿，服务居民，被居民亲切的称呼为“蓝精灵”。

“乖，等妈妈消灭了坏蛋(病毒)，就陪你讲故事！”

咚、咚、咚……“您好，我是皇庄社区网格员，请问您及家人打了疫苗吗？最近有从外地回来的吗？能否看一下您的健康码……”

8月17日一大早，郢中街道皇庄社区网格员李梅来到自己的网格，开始新一天的疫情隐患排查、疫苗接种、宣传引导、卡点值守等工作。

排查结束后，作为社区居家隔离人员“五包一”责任人之一，李梅又一一走访社区5户15名居家隔离人员疫情防控情况，隔空询问有什么困难需要社区解决，及时为居家隔离人员提供超市配送电话，为他们代购生活物资。

此外，李梅还是社区3个网格居民群981名居民的群主，每天不断回答居民咨询的各种问题。由于群员多，正处于疫情防控关键时期，李梅的3个居民微信群从早上5点开始,一直“嘀嘀”到深夜12点多，手机一天要充3次电,李梅工作、吃饭、休息时都在回微信。

李梅4岁半的小儿子以前都是在她的故事声中进入梦乡，现在李梅每天与儿子见面的机会都很少，儿子一直哭闹着说妈妈“坏”。李梅每次只好一次次哄他，“乖，等妈妈消灭了‘坏蛋’，就天天陪你做游戏、讲故事！”

“居民这么信任我，我必须尽全力守护他们的安全！”

微信运动每天超过1万步，打电话超过20个，常态排查居民户30多户，回微信信息50条以上，这是郢中街道皇庄街社区网管员尹相红每天的工作日常。忙碌的工作节奏，让她常常顾不上吃饭。

皇庄利民花园小区是她的责任网格，她和网格员蒋洁负责小区2、3栋336户居民的排查工作，为了尽快、准确摸排返乡人员情况，严防疫情输入，尹相红依托网格精准的“人、房”数据，逐一入户开展拉网式排查，掌握其返乡时间、具体行程，确保不漏一人。针对白天不在家的住户，她和网格员蒋洁利用吃饭时间、早起或晚间深入到每户进行详细排查，通过反复上门、家门守候、询问邻里、电话联系等多种方式开展入户筛查工作，共排查出27名外地返钟人员信息，均采取了相应的防控措施。

利民花园小区住户中，老人偏多。疫情防控前期，老人们不知病毒强大的传染力，常常喜欢聚集楼下打牌、聊天，尹相红和蒋洁全天守在小区，不厌其烦向老人讲明病毒的危害性，一遍不行，就二遍、三遍，并播放手机疫情防控视频给老人看，让老人认识到疫情防控形势的严峻。现在小区再也没有老人聚集聊天、打牌了，消除了疫情防控隐患。

“这，就是格格担当”

疫情防控，人人有责，每个人都是疫情防控的主力军。郢中街道社区网格管理综合服务中心办公室向茜介绍，这次疫情防控，街道106名网格“两员”依托网格数据、平台、微信优势，奋战在卡点值守、疫情排查、物资配送、疫苗接种、信息报送、街巷巡查各个疫情防控工作岗位。

街道社区干部反映，网格详实、鲜活、可用的“人、房”数据、“人、房”地图，为全街疫苗接种、疫情排查提供了强大的数据支撑，保证了疫苗接种应接尽接、疫情排查不漏一户一人。

疫情防控中, 300多个网格居民群，近5万名群员，覆盖了郢中城区60%以上的家庭，网格员24小时在线服务。据不完全统计，截至目前，网格员通过微信群向居民发送疫情防控政策，各类通知、公告，法律知识，科普知识等信息5000余条，为群众解决生产生活、交通出行等方面的困难问题1200余个，回复居民各类咨询信息12000余人次。

（作者：钟祥市融媒体中心 通讯员 刘强)