问：人行在抓好疫情防控的同时，是如何抓好社会管理综合治理和平安创建工作责任落实的？

张勇（中国人民银行钟祥市支行党组成员、副行长）：今年以来，人行钟祥市支行在市委、市政府的领导下，坚持一手抓疫情防控，一手抓平安建设，以市综治办文件精神为指导，深化平安建设有效地维护了社会稳定。我们的主要做法是：

一、加强组织领导，落实目标任务。一是支行成立了综治、信访维稳和平安创建领导小组，统一协调指挥全行社会管理综合治理和信访维稳工作。二是进一步落实综合治理目标管理责任制。三是层层签订综治、信访维稳、法治工作目标责任书。

二、开展宣传教育，营造普法氛围。一方面充分利用湖北省无纸化学法用法平台，组织机关干部职工认真学习中央相关文件精神。另一方面，扎实开展了金融法律法规宣传活动，开展金融知识普法宣传活动，有效提升了社会公众的综合金融素养。

三、落实安防措施，提高创建水平。按照“看好自己的门”的要求，人行钟祥市支行加强了单位内部防范措施，制定了值班、门卫等制度，支行机关办公区、宿舍区全部安装了视频监控设备，有效防止了各类治安案件和灾害事故的发生。

四、围绕总体目标，落实常态措施。以平安稳定为总体目标，及时解决综治和平安创建工作中出现的问题，把工作落到实处。确保每月召开的党组会或行长办公会专题研究综治信访和平安创建工作1次，针对存在的问题提出整改措施，把综治和平安创建工作日常化、常态化。

问：年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情，给全市经济发展带来了很大影响，为打赢疫后重振经济发展战，省委、省政府以及荆门市委市政府印发了一系列文件，尤其是在优化营商环境方面，采取了一系列措施。人行在“发挥金融支撑作用、助力抗疫保发展”方面做了哪些工作？

张勇（中国人民银行钟祥市支行党组成员、副行长）：今年以来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，我们谨守基层央行职能，积极组织全市银行机构落实人民银行总行颁布实施的多项支持政策，克服疫情带来的多重压力和困难，力保金融服务运行顺畅、信贷投放力度不减，有力支持了我市抗疫保发展。

一是运用3000亿专项再贷款政策，支持防疫保供成效明显。组织全市银行机构运用人民银行3000亿专项再贷款额度，向名单内防疫保供重点企业提供优惠利率贷款。目前，全市共有发改、经信部门确定的防疫保供重点企业56家，支持面和贷款额均占荆门全辖三成左右，高居荆门各县市首位。

二是运用1.5万亿再贷款再贴现政策，支持涉农小微企业复产复工、恢复发展。我们积极组织法人金融机构运用1.5万亿元再贷款再贴现货币政策工具，将信贷投向涉农小微企业。截止8月末，已向2千多家小微企业、小微企业主及个体工商户发放符合政策的贷款6.36亿元。

三是运用两次贷款延期支持政策，缓解中小微企业还本付息困难。组织银行机构对1月25日至6月末，以及6月1日至2002年3月31日到期的困难中小微企业（含小微企业主、个体工商户）贷款本息，通过贷款展期、续贷、缓收等方式，给予企业一定期限的临时性延期还本付息安排,普惠小微贷款做到了“应延尽延”。

四是落实降准政策，增加法人机构信贷资金来源。支行组织落实人总行银发[2020]85号下调部分金融机构存款准备金率政策，于4月15日和5月15日分两次将法人机构存款准备金率由7%下调至6%，累计为地方法人金融机构释放1.9亿资金，支持法人机构增加信贷投放。

五是落实利率市场化改革政策，为市场主体降息减负。人行钟祥支行稳步推动完成LPR转换工作，落实中小微企业降息减负政策，引导金融机构贷款利率持续下行，切实降低各类市场主体融资成本，为稳企业保就业目标提供大力金融支持。2020年金融机构贷款利率相较2019年降幅达到106BP左右，企业融资成本下降明显。

六是金融机构落实惠企政策主动有力，金融服务更加快捷高效。在人民银行的组织引导、督促、推动下，各金融机构积极推动各项金融政策落实落地，强化银企对接，优化金融服务，取得了积极成效。在落实中央各项政策的基础上，各金融机构也相继出台了多项内部优惠政策，简化办贷流程，优化融资环境，助力达成稳保目标。如工行钟祥支行贯彻落实“做真、做实、做好、做活、做持久”的普惠金融发展要求，根据《工商银行服务中部地区发展工作方案》、《金融支持湖北复工复产暨推进经济社会高质量发展战略合作协议》等多项政策要求积极，持续加大普惠贷款投放；农行钟祥支行根据总行18项措施，从效率快、手续简、成本降、政策实四个方面促进政策落地；农商行制定了《钟祥农商银行“万名员工进小微 金融服务我先行”活动实施方案》，指导全行对辖内小微客户开展全面走访，全面了解服务需求，全力支持投放。