主持人：面对当前疫情防控常态化情形下存在的各种治安隐患，客店镇采取了哪些有效措施？

刘玉斌（客店镇信访办主任）：因为这次疫情，旅游、餐饮、养殖和销售等多个行业均遭受到了冲击，很多人的生活水平大幅下降，各类矛盾隐患大量增加，为了做好源头管控，维护社会环境的安全稳定，我们集中力量对各类矛盾纠纷进行了集中排查、梳理和化解。首先，我们召开政法工作会议，针对疫情后所引发的矛盾纠纷排查工作进行安排部署，分析形势，明确排查重点，梳理出可能影响稳定的矛盾纠纷；其次，我们充分发挥村级调解组织，发挥网格队伍作用，妥善调处各类矛盾纠纷；再次，我们在重点时期每天实行“一日双报”制度，随时掌握村里稳定状态；最后是对已调处成功的矛盾纠纷，我们及时回访，避免再次发生，进一步巩固调处成果。

主持人：社会治理和每一个人都息息相关，客店镇在平安创建过程中，是如何引导基层群众参与到创建工作中来的？

刘玉斌（客店镇信访办主任）：客店镇在平安建设过程中，非常关注群众共同参与，广泛发动群众参与平安建设，为平安建设献计献策，这对平安创建工作的促进是非常大的。作为一个老百姓来说，一方面要积极主动参与社会巡查、矛盾纠纷调解、帮扶困难群众、见义勇为、法律宣传、救火灭灾等活动，这些都是在为平安创建出力。另一方面，自觉遵纪守法，不违法。只要做到自己能够管好自己，自己能够遵循法律法规，这个无形之中，都是在为平安建设做出自身的贡献。

主持人：近期，湖北省政府新闻办宣布正式启动“与爱同行，惠游湖北”的活动，全省460个A级景点面向全国免费开放，黄仙洞景区也在免费之列，这次旅游活动将一直持续到今年年底，还有1个多月就是十一黄金周了，面对即将到来的旅游热潮，客店镇将如何应对的呢？ 

刘玉斌（客店镇信访办主任）：在这里，我想建议一下广大游客，首先尽量选择错峰出行，其次是提前做好旅游规划，做好出行的各种准备工作，有突发状况的应急预案，如果万一发生了突发状况，知道怎样去解决应对。说到这次的旅游热潮，我感到还是有压力的，我们要做的，就是在交通保障方面，如何尽力去提升游客的旅游体验，我们将增派人员，发动网格员、民警、志愿者和其他社会力量，去维护景区旅游秩序，指挥疏散交通，如果能看到有身穿红马甲的人，那就是他们，让大家尽兴而来，满意而归。