近期磷矿镇再次开展精准扶贫大走访活动，磷矿镇许桥村网格员李芳兰、马里平在走访精准扶贫户陈翠兰家时，看见老人一副精神不振、怅然若失的样子。经询问得知，老人一直独自居住，前几天在外打工的大儿子不幸意外身故，家中的房子又漏雨，这些事情交加在一起，心里甚是伤感。
在两位网格员的安慰下，她心情慢慢变好。网格员又查看她的房子，发现房子年久失修，屋顶的瓦破损较多，厕所也是以前的旱厕。李兰芳当即向许桥村委会反映情况，村委会立即决定，要尽快帮老人解决住房和旱厕问题。
李芳兰将村委会的决定告知陈翠兰老人，但老人担心费用问题，说自己都快要入土的人了，修那么好做什么。经两位网格员讲政策、耐心劝导，告知老人，这些钱都由村委会出，老人才同意了危改和厕改。
第二天，村委会就安排了师傅上门进行改造，给老人的房顶换了椽子和新瓦，将外墙进行刷白，同时，把旱厕改成了抽水式水厕。尽管天气炎热，网格员们也一直在现场帮忙。
经过两天时间，贫困户李翠兰老人的房屋改造工作就完成了。看着焕然一新的房子和厕所，李翠兰老人热泪盈眶，对李芳兰和马里平说道：“谢谢你们！本来因儿子去世不想生活下去了，但好在有你们的关心和好政策，我还要多活几年了！”
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