4月20日下午，市委书记何平来到钟祥市群众信访接待服务中心，调研政法信访工作。市委副书记、政法委书记周正清，市委常委、市委办公室主任蒋兆春参加调研。

去年11月，钟祥市信访局将原本分散在市政府一楼、市二中旁的办公室整体搬迁，实行集中办公，按照市委要求组建群众信访接待服务中心、综治中心、矛盾纠纷调处中心、综治维稳信访情报研判中心，探索“一个窗口受理、一站式服务、一条龙办理、一揽子解决”的工作机制。

座谈会上，市委书记何平指出，新冠肺炎疫情发生后，在党中央的坚强带领下，各级党委政府和基层党组织经过两个多月的战“疫”，疫情被控制。党的政治优势得到充分发挥和认可，有利于密切党群关系。但也应该看到，在经济社会生活逐步恢复过程中，会遇到很多的困难和问题，从而滋生一些矛盾，可能导致新旧矛盾的交替交织叠加，这就给政法、信访工作带来了新的压力。

何平要求，相关部门要强化对信访工作形势的分析研判，未雨绸缪，做好预防和治理；要坚持五位一体，整合资源，建立科学的运行机制，让功能集并、信息共享，提高工作效率。对信访件要线上线下整合，网上网下联办，网格化中心要搞好外围协助，构建起大信访格局。要规范信访的程序和秩序，着力提高信访的效率和质量。既要维护好信访人的权利，也要教育引导信访人按照程序反映问题，对扰乱信访秩序的要严厉打击。强化责任，打好化解社会矛盾的攻坚战，推进平安钟祥创建。

会后，何平接访了来访群众沙登民，详细了解他的困难，对于沙登民希望领导协调办理不动产权证的诉求，何平现场进行了研究解决。

（作者：钟祥市融媒体中心 记者 赵超)