2020年3月11日，江苏省南京市，消费者在选购苹果产品。中新社发 姚俊 摄

报复性消费的愿望越来越按捺不住了。

“在家宅了一个多月，现在看到什么都想买！”

“疫情结束后我一定要报复性消费，连续看一个星期的电影，吃一个星期的爆米花，再吃一个星期的火锅，喝一个星期的奶茶……”

能不能让人们早日解放天性，尽情“剁手”，不仅关系到民众幸福感，也关乎中国经济复苏大事。随着国内疫情形势日趋好转，一些城市应时而变，已经行动起来。

最近，上海市商务委员会一口气公布了10个服务业行业复工复产复市新版工作指引，涉及餐饮、美发美容、沐浴足浴、洗染、咖啡、婚庆、家电维修、酒吧等多个领域。

与上一版相比，新版指引取消或修正了很多现在看来已经“不合时宜”的规定。

以餐饮服务业指引为例，新版有不少引人注目的改动：

——不再要求所有店铺“需配有测温器，对来店客人逐一测温”，只提出“有条件的门店”要对来店客人进行测温；

——取消了对所有顾客进店需全程戴口罩（除就餐外），以及“顾客体温超过37.3摄氏度的情况下应要求顾客离店并及时就医检查，同时做好登记，保证可追溯”的规定。

——取消了“未经上级允许，停止接待大规模聚餐活动”的规定，只要求餐饮店应根据店堂内人流密集程度和可能存在的风险隐患，采取相应的导流措施和预警；对就餐间隔也只作出“应尽可能扩大”等原则性规定，不再提具体标准。

业内人士称，上海调整后的规定更符合实际。有些小店只有一两个服务员，测体温既忙不过来，也没多大必要。为了保证可追溯，以前很多店铺除了测体温，还要刷顾客的“随申码”，登记其姓名和手机号，这让不少人担心个人隐私被侵犯，不愿出门就餐。

取消这些规定，可以说是基本放开了对顾客的限制，对恢复民众消费意愿、促进消费有利。创造条件尽快恢复人气，让企业获得市场奖励，比“市长奖励”效果更好。

在大力推动商贸、餐饮等服务业复工复产复市的同时，上海也在努力保证口罩等防护物资供应，巩固防疫成果。

据介绍，目前上海每天都有一部分口罩通过16个区投给复工复产复市的企业，也包括中小微企业。

此外，通过科学调度、分渠道精准投放，医院、口岸海关等一线工作人员和社区居民的防护需要也能得到保障。

例如在社区居民方面，官方数据显示，第一轮口罩销售量达2804.22万只，供应了560多万户居民；第二轮销售量约为2976.8万只，约供应了595.36万户。第三轮，截至3月12日22时，当日销售口罩282.55万只，累计销售口罩2440.88万只，满足了488.18万户市民需求。

深圳走的则是另外一条路径。

深圳日前启动“2020深圳线上购物节”，在3月至6月间全面动员“八大电商平台、十大优势行业、千家头部企业”，开展线上促销活动。

其中，零售专场活动已于3月8日启动，深圳市商务局、市零售商业行业协会专门通过直播与网民互动，并发放购物节首批福利红包和优惠信息。

之后，京东、阿里、美团、饿了么、口碑等各大型电商平台还将开设深圳产品专区，推出属于深圳品牌的优惠专场。这些平台将对深圳企业免除各项费用、开通绿色通道，降低中间环节成本。

首批已有20余家协会和300余家企业响应、参与购物节各版块活动，覆盖黄金珠宝、服装服饰、消费电子、家装家具、餐饮零售、海鲜美食等多个领域。不少企业表示，将拿出超过“双十一”的优惠力度。

本月内，深圳市零售商业行业协会还将联合银联、联通、腾讯、美团、抖音、百度、有赞等平台和华润万家、沃尔玛、人人乐、家乐福等渠道商，联动周大生、金拱门等逾100家品牌企业，开展“宅之乐，‘减’便宜”、“带货大比拼”等一批促消费活动。

深圳市商务局称，今后将继续加强与各区、平台、协会和企业协同沟通，组织各区积极举办区级分会场活动、协调各平台继续加大投入、督促各商协会加强组织统筹、动员各企业拓宽经营思路，全力支持深圳企业深挖潜在消费需求。

北京的做法和深圳有点类似，也是把促销活动搞起来，让民众敞开“买买买”。

据商务部消息，从3月18日起，北京将举办"防疫保供网上行"促消费活动。活动持续一个月，上百家电商平台、快递外卖、线下商超、新零售企业将参与其中。

3月18日开始，持续一个月就是4月中旬，马上又到“五一”小长假，下一波“剁手”又可以搞起来……这是要停不下来的节奏啊！

这波促消费活动的具体内容，主要有这么几个：

一是联合线上大促，让消费者"云逛街"。君太百货、卜蜂莲花、盒马鲜生、饿了么、稻香村等企业分时段集中促销。

二是"线上+线下""外贸+内销"，畅通消费渠道。京东、苏宁等电商平台将为线下企业提供入口，通过设置专属通道，匹配优惠政策等吸引商家入驻。

为了让人们购物更安全，北京还提倡无接触服务。鼓励使用智能快递柜，无快递柜的小区或物业鼓励附近便利店或理发店、洗染店等代收快递，完成共同配送。

珠海市商务局近日印发《珠海市关于进一步优化供给促进消费增长的若干措施》，给企业开具了一份极具诱惑力的“奖励清单”：

——商贸企业（含分支机构）年度零售额同比增长5000万元到1亿元的，一次性奖励20万元；增长1亿元（含）以上的，每增长1亿元奖励50万元，单个企业奖励上限200万元。

——支持批发、零售、住宿、餐饮企业做大做强，对上规模并首次纳入限额以上企业统计的批发、零售、餐饮、住宿企业给予5万元一次性奖励。

——支持商贸企业总部发展。对符合条件的企业按照《珠海市加强总部企业发展实施办法》给予综合支持。

——支持制造业企业建立销售公司。对制造企业成立的零售额超过5000万元的销售公司（含分支机构），首年给予最高不超过100万元扶持；连续两年持续增长的，按其增长幅度给予相应扶持。

《若干措施》还提出，支持品牌连锁企业拓展社区直营店、建设信息系统、开展线上线下融合业务等，单个企业给予最高不超过200万元扶持；鼓励连锁商贸企业在珠海农村拓展门店，单个企业给予最高不超过100万元扶持；鼓励连锁企业建设商品配送中心（含餐饮连锁企业的中央厨房及食材加工配送中心），单个企业给予最高不超过200万元扶持。

为了让民众放心出门消费，南京市领导“先买为敬”。

据报道，3月9日，江苏省委常委、南京市委书记张敬华来到已经恢复唐诗的南京大牌档，出示绿色健康码以后，摘掉口罩在大厅内坐下，然后点了鸭血粉丝汤等小吃。用张敬华的话说，要“创造安全放心消费环境，有效促进消费回补和潜力释放。

不仅如此，南京市秦淮区还发布了《关于机关干部带头消费支持企业渡过难关的倡议书》，倡议秦淮区领导本周到辖区内商贸、餐饮等企业购物消费，且金额不低于100元；鼓励各级领导班子成员带头到餐饮等服务行业消费，个人付费；鼓励区街机关干部和企事业单位干部职工带头到商家购物消费，引导和带动广大市民尽快恢复消费信心。

为了让消费早点回暖，地方也是蛮拼的。除了南京，山东省省长龚正，福建省委副书记、省长唐登杰等也去为当地餐饮企业“站台”。随着全国疫情形势整体向好，预计各地将有更多大力度的促消费措施出台。

商务部流通发展司司长郑文日前称，要“提前谋划、精心筹备一批形式多样的促消费活动”，待疫情得到有效控制后尽快启动，为消费者提供更好的购物休闲体验，充分释放被疫情抑制的消费潜力。

据清华大学国家金融研究院院长、IMF原副总裁朱民估计，疫情将对中国旅游、餐饮、电影票房、演出等行业产生较大影响，拉低消费。其中，度假休闲旅游消费预计会下降9026亿元，餐饮业消费下降4211亿元。

“（消费）反弹是必然的，但我们需要一个强劲反弹，所以需要十倍努力。”朱民说。