新冠肺炎疫情来袭，荆门众多医务人员、公安民警、疾控工作人员、社区工作人员战斗在抗疫一线。他们子女的学业辅导、心理辅导怎么办？荆门团市委招募了700余名返乡大学生志愿者，开展“与荆门市抗疫一线工作人员子女手拉手——‘温情在线’志愿服务”活动，解决抗疫一线工作者的后顾之忧。

在志愿者招募工作中，荆门团市委一方面通过“青春荆门”微信公众平台推出“@荆门返乡大学生志愿者——抗疫‘逆行者’奋战前行，孩子的学习我们来守护”进行广泛宣传，面向社会招募荆门返乡大学生志愿者；另一方面积极与中南财经政法大学团委联系对接，面向该校招募选拔了一批优秀志愿者。经线上筛选，共录用了来自中南财经政法大学、广西大学、国防科技大学、南开大学、中国人民大学等60余所高校的700余名返乡大学生。

为了让志愿服务工作更加规范，荆门市、县、乡各级团组织上下联动，在市教育部门的大力支持下，团市委根据抗疫一线工作人员子女所处年龄阶段、需要辅导的科目和空闲时间段与大学生志愿者进行精准匹配，帮助其培养良好学习习惯，调整身心状态，在学习上为他们答疑解惑。目前，第一批240余名孩子已与志愿者结对，初步实现了“一个志愿者团队对接一个家庭”“一个年级成立一个答疑团队”“一周一次高分经验分享”“一周一次总结反馈提升”（四个一）的目标。