2月8日，是我区启动疫情防控“大走访大排查”的第一天。记者来到龙泉街道天鹅池社区，跟随工作人员进行了半天的“大走访大排查”，他们的这些做法让居民们很安心、暖心。

做好防护 居民放心

“大家要穿好防护服，带好手套和口罩。敲门不进户，不要触碰居民的东西，包括门把手，提醒居民开门之前要戴好口罩……”

早上七点半钟，对口支援单位区财政局、民政局派来的32名机关干部准时来到天鹅池社区。社区居委会主任曾丽开始给大家进行这次“大走访大排查”工作培训，明确纪律、方法和要求。强调最多的就是安全防护问题。

安排完工作已是早上八点，区防控指挥部为了这次“大走访大排查”调运过来的防护物资已经送到。上门走访的工作人员“全副武装”，除了戴口罩外，他们还穿上了防护服。“这是对居民负责，也是对自己负责，可以预防交叉感染。”一位社区工作人员说。

形式多样 居民安心

“从春节开始，我一天都没出过门，不想与外人接触。”

“你把电子表可以发给我，家里所有人量好体温，自己填好了发给你，有异常我们会报告的。”

在天鹅池社区第四网格群内，网格员张天香刚把“大走访大排查”的通知发到群里，不少居民就作出了这样的回应。

早上刚到社区，她就向主任反映这些问题。社区主任曾丽却并不着急。她说，这说明通过前期宣传，居民们已开始重视起来了，心情可以理解， 我们要创新工作方式方法。

曾丽安排所有网格员在微信群内征求居民意见，多数居民选择自量体温通过手机微信等形式如实上报。曾丽对区直单位派来的人员按网格进行分组，由网格员带下去，通过小喇叭喊话和打电话等形式指导居民正确测量体温和填写入户调查电子表格。工作人员还把疫情防控宣传单张贴到楼栋，拍成图片，每隔二十分钟在网格群内发一次，提醒居民学习。

中午1点，在社区吃过盒饭后，一个网格小组安排一人在社区收集汇总信息。其他人员再次下沉到小区。对没有自报体温和填写信息表格的居民再次电话提醒，超过自报时间的，由工作人员上门测体温，填写纸质表格，做到不漏一户，不漏一人。

送去关爱 居民暖心

“咚！咚！咚！”对于隔离在家10多天的广场花园小区周大姐来说，好久没有听到敲门声了。

“谁呀？”

“我们是东宝区民政局的，今天元宵节，来看看您。”

“好，等一下，我戴上口罩再开门啊！”

来敲门的是东宝区民政局局长陈龙辉和社区工作人员。他们为周大姐送来了水饺、汤圆，并询问她的身体健康状况。

“孩子他爸被隔在了外地，就我和孩子在家，身体都还蛮好，看见你们真是象看见亲人一样。”

周大姐的孩子患有脑瘫，是低保对象，靠她独自一人在家照顾，看到民政部门的工作人员感到特别温暖。

和周大姐一样，租住在广场花园小区一间车库的张国华和躺在床上90高龄的老母亲也收到了民政部门送来的节日礼物，并自测体温，报告了全家人的身体健康状况。

天鹅池社区针对行动不便的残疾人、空巢老人、单亲家庭等特殊群体，安排专人做好防护后上门调查、测量体温，做到每户必访。区民政局班子成员带队走访调查低保优抚对象，在测量体温，宣传疫情防控知识的同时，还为他们每户送去节日的慰问品，帮助解决生活上的困难。

天鹅池社区管辖广场花园、天鹅山庄、香格里拉三个大型小区，有5021户，12000多人。在“大走访大排查”工作中，他们尊重民意，创新方法，得到了居民的理解和支持。这项工作启动当天，在街道、援助单位的帮助下，顺利完成1500户居民的走访排查。社区居委会主任曾丽表示，在规定时间内完全可以完成“大走访大排查”工作任务。

来源：东宝区融媒体中心  & 云上荆门