近日，中国农业银行钟祥双河支行组建专项服务团队深入全镇34个行政村，集中开展第三代社保卡上门换发服务，重点保障高龄、卧床及行动不便老人的换卡需求。
该行主动对接镇、村两级组织，提前摸排需求、精准锁定服务对象，采取“村部集中办理+上门入户服务”相结合的方式推进服务。工作人员携带移动终端设备，在各村设置临时服务点，为村民现场完成信息录入、制卡、激活等全流程业务；针对无法出门的特殊群体，服务小队上门入户，在床边完成办理，实现“足不出户、即时领卡”。
“以前换卡要跑十几里路，现在银行同志到家门口，一会儿就办好了！”一位高龄老人办理后满意地说道。
服务期间，工作人员还用地道方言讲解新卡功能，普及电信网络诈骗防范等金融安全知识，助力老年群体守护财产安全。
截至目前，该行已完成全镇所有行政村上门服务，累计为数千名村民换发新卡，覆盖率达85%。农行双河支行将持续聚焦乡村民生需求，常态化开展上门服务与金融知识普及，切实打通乡村金融服务“最后一公里”。
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通讯员：陈赛能
编辑：周霵
审核：林雪妤
