近日，钟祥市皇庄街道子胥台社区网格员王瑶在日常巡查中，发现辖区独居老人方元秀婆婆家中杂物堆积、垃圾较多，不仅影响了老人的居住环境，更带来了消防安全与卫生隐患。考虑到老人年事已高、行动不便，难以独自清理，王瑶随即组织人员上门帮扶，帮助老人解决实际困难。
网格员们带着扫帚、簸箕等清洁工具来到老人家中，分工协作，有序清理，大家耐心将屋内堆积的废旧物品与生活垃圾分类打包，清扫地面灰尘。对可回收物品，统一整理归置；对无用垃圾进行清运。在清理过程中，网格员始终与老人保持耐心沟通，充分尊重其个人意愿，将具有纪念意义的物品妥善保留。同时，他们还借此机会向老人普及居家安全、防火防电及卫生健康知识，叮嘱老人注意日常通风，保持环境整洁。
经过数小时的忙碌，原本杂乱拥挤的房间变得干净整洁、宽敞明亮，居住环境焕然一新。看着眼前的变化，方婆婆脸上露出了欣慰的笑容，她紧紧握住网格员的手，连连道谢：“太感谢你们了！帮我把家里收拾得这么干净，真是解决了我的大难题！”
下一步，子胥台社区将继续聚焦“一老一小”等重点群体，将网格化服务做细做实，常态化开展关爱帮扶、环境整治、安全排查等便民服务，用“小网格”兜起居民“大幸福”，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。
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通讯员：许亚军、彭小君
编辑：周霵
审核：肖丽华
