近日，冷水镇百井村网格员刘明河在日常网格巡查工作中，及时接到村民魏玉蓉的求助诉求，成功化解一起邻里因道路占用引发的纠纷，切实解决了村民出行难题，守护了邻里和睦，彰显了基层网格员扎根一线、为民解忧的责任与担当。
巡查过程中，村民魏玉蓉向网格员刘明河反映，邻居在围墙外加砌石砖，侵占了公共路基，使得原本宽敞的道路变窄，日常出行、车辆通行都受到极大影响，出行十分不便，希望村委和网格员能出面协调解决。群众利益无小事，接到求助后，刘明河第一时间将该矛盾纠纷事件上报至村两委，村两委高度重视，迅速联合网格员赶赴现场，实地核查情况、倾听双方诉求。
到达现场后，涉事村民魏某某面露难色，向工作人员解释自家围墙已建成多年，近期并未进行翻新改造，并非有意占用公共生产道路。经工作人员耐心沟通、细致了解得知，魏某某家围墙紧邻生产道路，因担心农忙时节收割机等大型农机作业时撞倒围墙，出于防护心理，才在围墙外额外堆砌石砖，无意间占用了部分路基，从而引发了邻里矛盾。
摸清事情原委后，村两委工作人员与网格员秉持公平公正、以理服人、以情动人的原则，对双方开展耐心细致的调解工作。工作人员一方面向魏某某普及公共道路管理相关规定，讲明公共道路是全体村民出行的重要保障，不仅方便自身通行，更关乎周边所有邻居的日常出行与生产生活，私自占用路基既违反相关规定，也会影响邻里关系；另一方面安抚魏玉蓉的情绪，向其说明魏某某的初衷并非恶意占道，积极搭建沟通桥梁，化解双方的误解与隔阂。
经过反复沟通、悉心劝导，双方都认识到自身存在的问题，魏某某当场表示会及时拆除占用路基的石砖，恢复道路原貌，魏玉蓉也对邻居的做法表示理解。最终，双方握手言和，积压在心头的矛盾彻底化解，道路通行恢复顺畅，邻里关系重归和睦。
此次纠纷的成功化解，是冷水镇百井村基层治理工作的一个生动缩影。下一步，百井村网格员将以此为契机，持续加大网格巡查排查力度，聚焦村民日常生产生活中的各类小事、烦心事，主动发现问题、及时介入调解，力争将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在网格之内，不断提升村民的幸福感、安全感与满意度，筑牢乡村和谐稳定的基层防线。
（以上图片或文字未经钟祥市融媒体中心许可，其他媒体或个人不得转载！）
通讯员：罗杰贝尔
编辑：周霵
审核：蔡梦竹
