近日，郢中街道宫塘社区网格员成功调解一起因麻将噪音引发的邻里纠纷，及时化解矛盾、修复邻里关系，维护了社区和谐稳定。
春节期间，桃家巷一居民在家中打麻将娱乐，因声音较大，影响到邻居正常休息。双方因沟通不畅发生争执，邻里关系一度紧张。接到居民反映后，社区网格员第一时间上门了解情况，对双方进行安抚劝导。
调解过程中，网格员认真倾听双方诉求，在充分掌握矛盾缘由的基础上，从邻里和睦、文明相处的角度进行耐心劝解。经过网格员摆事实、讲道理、说情理，双方当事人态度逐渐缓和。娱乐一方认识到自身不足，承诺今后将文明娱乐、减少噪音影响；受影响一方也表示理解包容，愿意相互体谅。最终，双方握手言和，邻里关系得到有效修复。
此次纠纷的成功化解，是宫塘社区基层治理精细化、服务群众零距离的生动体现。该社区将持续加强矛盾纠纷排查化解，充分发挥网格员“前哨”作用，用心用情解决群众烦心事、揪心事，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感，全力共建和谐宜居社区。
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通讯员：盛兰兰
编辑：周霵
审核：林雪妤
