2月9日，钟祥市不动产登记窗口迎来返乡置业、产权过户、抵押登记等业务第一波高峰。为有效破解“扎堆办、排队久”难题，钟祥市不动产登记中心提前部署、主动作为，全面启动春节高峰服务保障方案，全力保障群众安心办证、舒心过年。
中心提前建立节前高峰预警机制，提前梳理业务量变化趋势，制定应急分流防拥堵预案。通过增设潮汐窗口、增配一线人员、优化后台支持，有效实现窗口动态扩容；合理规划服务大厅功能分区，设置咨询导办台、等候休息区与自助办理区，并安排专人引导分流、维护现场秩序，有效避免人员聚集。同时，依托微信公众号、政务平台以及社区公告等多种渠道，及时发布办事指南和高峰时段提示，积极引导群众错峰办理、预约办理，从源头减少扎堆现象。
近两日，窗口累计接待群众300余人次，办结业务200余件，群众满意率达100%，不动产登记中心全体人员将以专业服务和责任担当，全力保障群众办证无忧、温暖过年。
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通讯员：余祖红
编辑：周霵
审核：杨江涛
