持续降雪导致文集镇辖区道路积雪结冰，严重影响群众出行安全并带来安全隐患。1月21日，文集镇社工站迅速行动，组织社工与志愿者开展“铲雪除冰暖人心”便民服务，全力守护特殊群体出行安全。
活动现场，社工与志愿者手持铁锹、扫帚等工具，顶着寒风奔赴辖区独居老人、低保家庭及重病重残人员家中，齐心协力清理院落、门口及周边通行路段的积雪与积冰。每到一户，工作人员除高效完成清雪作业外，还耐心叮嘱老人：“雪天路滑，尽量减少外出，有任何需求可随时联系我们。”经过一上午的奋战，志愿者成功为4户特殊困难家庭清理了积雪，打通了安全便捷的“暖心通道”。
此次行动不仅消除了雪天安全隐患，更让辖区困难群体真切感受到了党和政府的关怀与温暖。文集镇社工站将持续紧盯天气变化与群众需求，坚守“民有所呼，我有所应”服务宗旨，常态化开展暖心帮扶与安全守护工作，筑牢民生保障坚实防线。
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通讯员：杨婷、刘韩语
编辑：周霵
审核：林雪妤
