受此轮雨雪冰冻天气影响，从1月19日晚上开始，沪渝蓉高铁由武汉方向开来的多趟列车临时调整，取消停靠钟祥南站，旅客需统一在荆门西站下车后，再换乘列车返回钟祥南站，导致400多名旅客滞留。钟祥市立即启动应急响应，交通、公安等多部门协同作战，及时增派转运车辆，确保旅客有序、安全回家。
19号晚上9点半，记者在钟祥南站看到，首批从荆门西站返程的100多名旅客已有序登上转运的大巴。
钟祥市交通运输局执法人员冯进介绍： “我们现场组织疏导，安排了12辆旅游大巴车辆进行转运，附近乡镇的旅客我们也安排了护送，确保每位旅客平安到家。”
为确保转运安全，公安部门在主要路口增派警力，并对转运路线进行除雪防滑处理。“我们在高铁南站风口、易滑重点路段抛洒了融雪剂，铺设了地毯，引导滞留乘客安全快速地登车。我们坚守岗位至20日凌晨，确保所有乘客安全离站。”钟祥市公安局柴湖派出所民警肖俊说。
截至20日0点15分左右，最后一批从荆门西站返程的100多名旅客也全部坐上转运大巴。
“本来听说列车停运，特别着急，以为回不了家了，没想到不仅不用补票，还安排了列车送我们到钟祥，一出站就有免费大巴接送，给我们安全送到家了，真的特别暖心。”旅客潘美颐言语间满是感激。
“工作人员特别热心，中途一直关心我们，安抚我们的情绪，这么晚了还安排专车来接我们，钟祥非常棒！”旅客沈夏欣说。
首次来钟祥的旅客高女士说：“虽然遇到大雪，但是一路上都有工作人员引导帮忙，接我们到市区内，像回到家一样的温暖。”
受极端天气影响，1月20日当天，沪渝蓉高铁的由武汉方向开来的多趟列车仍取消钟祥南站停靠，旅客需先至荆门西站再换乘列车返回钟祥南站。为此，钟祥市交通运输局紧急调配两辆大巴驻站接驳，补足高铁专线的运力缺口，保障旅客顺利出行。
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记者：肖蒙雨 陈博文
编辑：周霵
审核：肖丽华
