1月19日，钟祥市最强寒潮和雨雪冰冻天气来袭，积雪结冰阻碍交通，特殊群体生活安全受影响。皇庄街道皇城社区以雪为令，同步启动“铲雪保通”与“暖心走访”双线行动，社区干部、网格员齐上阵，既为居民铲出平安路，也为特殊群体送去寒冬暖意。
降雪伊始，该社区迅速划分责任片区，干群组成清雪队，清晨8时便带着工具集结。大家顶风冒雪，优先清理小区主干道、单元门口、无障碍通道等关键区域，破除坚冰、清扫积雪、撒布融雪剂，同步设置警示标识。
与此同时，网格员对照特殊人群台账，踏雪逐户走访独居老人、残疾人等群体。每到一户，都细致检查房屋保暖、水电燃气安全，询问饮食储备与用药需求，为行动不便者代购物资、协调解决供暖问题。“雪天路滑有人清，生活困难有人帮，太安心了！”独居老人张大爷连连点赞。
此次行动，累计走访特殊人群13户，排查安全隐患2处。社区干群以“双线作战”的担当，既扫去道路积雪，也消融寒冬隔阂，用实干筑牢民生安全网，让居民在风雪中感受到满满暖意与安全感。
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通讯员：陈晓霞
编辑：周霵
审核：蔡梦竹
