“现在路灯亮起来，夜间出行踏实多了！”近日，皇庄街道朝宗桥社区金桥银座小区居民王女士看着重新点亮的路灯，向网格员连连致谢。此前，该小区部分路灯因故障导致夜间照明不足，给居民尤其是老人、小孩出行带来安全隐患，网格员快速响应、高效处置，赢得了群众的一致好评。
接到居民反映的路灯故障问题后，片区网格员王丽第一时间实地核查，逐一确认故障路灯位置及损坏情况，同步记录居民诉求。为尽快解决问题，她当即与路灯管理所沟通对接，详细说明现场情况与群众需求。路灯管理所迅速安排工作人员上门维修，网格员全程跟进协调，保障更换作业高效推进。目前，故障路灯已全部更换完毕，昏暗路段恢复明亮，为居民夜间出行筑牢了安全屏障。
此次路灯维修事件，彰显了网格员“察民情、解民忧、暖民心”的服务宗旨。朝宗桥社区将持续关注居民急难愁盼问题，及时回应群众关切，以务实举措为居民营造安全舒适的生活环境，让便民服务真正扎根群众心中。
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通讯员：王丽
编辑：周霵
审核：林雪妤
